Política de Privacidade - Aceleres

Última atualização: 13/12/2025

1. Introdução

A Aceleres ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma de gestão de vendas ("Plataforma" ou "Serviço").

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis aplicáveis de proteção de dados no Brasil.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone;
• Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo, área de atuação, informações sobre sua equipe comercial;
• Dados de Acesso: Senha (armazenada de forma criptografada), preferências de conta;
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a Plataforma, incluindo interações, preferências e configurações.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o uso da Plataforma;
• Dados de Localização: Fuso horário e localização geográfica aproximada (quando permitido).

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Prestação de Serviços: Fornecer, manter e melhorar a Plataforma, incluindo funcionalidades de gestão de vendas, relacionamento com clientes e desenvolvimento de equipes;
• Autenticação e Segurança: Verificar sua identidade, proteger contra fraudes e garantir a segurança da Plataforma;
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço e informações relevantes;
• Personalização: Personalizar sua experiência na Plataforma com base em suas preferências e histórico de uso;
• Análise e Melhoria: Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e otimizar a Plataforma;
• Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais, responder a solicitações governamentais e proteger nossos direitos legais.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu Consentimento: Quando você nos der permissão explícita para compartilhar suas informações;
• Prestadores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos), sempre sob contratos que exigem proteção adequada dos dados;
• Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais;
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários ou terceiros;
• Reorganização Empresarial: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acessar seus dados pessoais;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na Plataforma. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Controles de acesso rigorosos e autenticação de usuários;
• Monitoramento regular de segurança e auditorias;
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados;
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nossa Plataforma. Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta;
• Lembrar suas preferências e configurações;
• Analisar como você usa a Plataforma para melhorar nossos serviços;
• Personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis.

10. Privacidade de Menores

Nossa Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova Política na Plataforma e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na Plataforma.

Você também pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), se aplicável, para questões relacionadas à LGPD.